〔海外製掃除機のパーツ専門店〕 ★全国一律送料無料★

ご注文について


営業時間は何時までですか?

当店の営業時間は、10:00~18:00となっております。
※日曜・祝日は定休日です。

なお、ご注文やメールでのお問い合わせにつきましては、年中無休24時間承っております。

お気軽にお問い合わせください。

海外製掃除機のパーツ専門店 「クリーナーパーツ」
営業時間:10:00~18:00
定休日:日・祝
TEL:092-555-6833
MAIL:info@cleaner-parts.com
(メールは24時間受付)

電話での注文はできますか?

はい。お電話でのご注文も承ります。
ただし、お電話でのご注文につきましては、
代引き決済のみとなっておりますので、ご了承ください。

【お電話でのご注文方法】

次の内容をお電話で、ご連絡ください。
・お名前
・ご住所
・配送先のご住所(配送先が異なる場合のみ)
・お電話番号
・メールアドレスまたはFAX番号

FAXでの注文はできますか?

はい。FAXでのご注文も承ります。

【FAXでのご注文方法】

下記のバナーをクリックすると表示される「FAX注文用紙」を印刷していただき、
必要事項をご記入の上、当店まで送信してください。
ご注文用FAX番号:092-555-6833 (24時間受付)

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お届けについて


送料はいくらですか?

送料は全国一律、無料です。

配送日、配送時間は指定できますか?

当店では『Amazon』の商品発送代行サービスを利用しております。
Amazon配送センターより丁寧な梱包で「安心」「安全」に配送いたします。
差出人および包装が『Amazon』となりますことを何卒ご了承ください。

お届け方法や日時の指定はお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

商品到着まで、どれくらいかかりますか?

ご注文日より原則1週間以内にお届けいたします。

Amazon配送センターより丁寧な梱包で「安心」「安全」に配送いたします。
当店では『Amazon』の商品発送代行サービスを利用しております。
差出人および包装が『Amazon』となりますことを何卒ご了承ください。

こちら以外でも販売しておりますので、 タイミングによっては、
在庫切れとなり、 ご注文をキャンセルさせていいだたく場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて


支払い方法は何がありますか?

お支払方法は、

①クレジットカード決済
②銀行振り込み
③代金引換払い

の中からお選びいただけます。

送料は全国一律無料です!

①クレジットカード決済

■手数料は無料です。
■下記のクレジットカードをご利用いただけます。

「VISA」「マスター」「JCB」「アメックス」

■クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮して、
SSL(データ暗号化技術)とセキュリティコードを使用しております。

②銀行振り込み

代金は、前払いとなります。
お振込いただいてからの、商品発送となります。
お取り寄せの場合も、お振込いただいてからの、手配となります。

■お振込口座は、下記の中からお選びください。
「福岡銀行」「ゆうちょ銀行」

■ご注文後、当店から口座番号等を「受注メール」にてご案内いたします。
「受注メール」をお受け取り後、7日以内にお振込をお願いします。
その際の振込手数料は、お客さま負担となります。
7日経過してもお振込がなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

③代引き決済

■代引き決済は、現金払いのみとなります。

代引き手数料は、324円(税込)です。

注文をキャンセルできますか?

ご注文後のキャンセル・内容の変更等は、お受け致しかねますので、
あらかじめご了承ください。

返品、交換について


返品、交換はできますか?

返品・交換については、
一度事前にメールでご連絡いただければ幸いです。

■ クリーナーパーツ ■
Mail:info@cleaner-parts.com

【お客さまご都合の場合】

新品・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内のみ返品を承ります。

①発送方法は紛失を避けるため、各種配送会社の「送料元払い」でお送りください。
*着払いで送られた際は、ご返金分からお引きさせていただきます。

②お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外包装など)に
戻してご返送してください。
*付属品が不足していた場合は返品をお受けいたしかねる場合がございます。

③商品をクレジットカードでご購入いただいた場合でも、ご返金は銀行振込となります。
そのため、振込手数料はお客さまのご負担となりますことを、何卒ご了承ください。

【不良品の場合】

万一、商品が破損していた場合、 または誤った商品が届いた場合は、
お届け後 7日間以内にご連絡ください。
全額返金もしくは、商品交換にて対応させていただきます。
7日以降の返品・交換につきましては、お受け致しかねますことを何卒ご了承ください。

①発送方法は紛失を避けるため、各種配送会社の「送料着払い」でお送りください。

②お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外包装など)に
戻してご返送してください。
*付属品が不足していた場合は返品をお受けいたしかねる場合がございます。

【ご返金について】
ご返品商品の到着後、1週間以内にご指定の口座へご返金いたします。

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